Prazo médio de recebimento no hospital: como calcular e reduzir
Entre o atendimento e o dinheiro há o tempo de faturar e o tempo de receber. Cada dia a menos é capital de giro que o hospital não precisa financiar.
O prazo médio de recebimento (PMR) é o número médio de dias que o hospital leva para receber o que faturou. Em hospitais que dependem de convênios e do SUS, ele costuma ser o principal motivo de o caixa não acompanhar o resultado: o atendimento é feito e custeado hoje, e o dinheiro entra semanas ou meses depois.
A fórmula
PMR = saldo de contas a receber ÷ faturamento médio diário
O faturamento médio diário é o faturamento do período dividido pelo número de dias. Exemplo: um hospital fatura R$ 9 milhões por mês (R$ 300 mil por dia) e tem R$ 18 milhões a receber. O PMR é de 18.000.000 ÷ 300.000 = 60 dias. Valores ilustrativos.
Calcule também por convênio: cada operadora tem o seu prazo contratual, e a média do hospital esconde quem paga em 30 e quem paga em 90 dias.
O ciclo completo
O PMR mede só uma parte do caminho. O ciclo entre o atendimento e o dinheiro inclui:
- Atendimento até o fechamento da conta: o tempo que a conta fica aberta depois da alta. Veja contas não faturadas.
- Fechamento até o envio: auditoria, pré-faturamento, montagem do lote.
- Envio até o pagamento: o prazo contratual do convênio, mais os atrasos.
- Glosas e recursos: valores que ficam pendentes até a decisão do recurso. Veja glosas hospitalares.
Reduzir o ciclo exige atacar as quatro etapas, e não só cobrar os convênios.
Ações que reduzem o prazo
- Fechar a conta mais rápido: prazos internos para cada etapa do faturamento, acompanhados todos os dias.
- Enviar dentro do prazo e sem erro: o pré-faturamento evita devoluções e glosas administrativas que reiniciam o ciclo.
- Conferir os recebimentos: baixar os pagamentos corretamente e identificar as diferenças entre o enviado e o pago.
- Cobrar os atrasos: acompanhar o vencido por convênio e por idade.
- Negociar prazos: usar o histórico de PMR por convênio na renovação dos contratos.
PMR, inadimplência e prazo de pagamento
- Inadimplência é o valor vencido e não pago. Um PMR que sobe com o mesmo prazo contratual costuma indicar atraso dos pagadores.
- Prazo médio de pagamento é o tempo que o hospital leva para pagar os fornecedores. Quando o PMR é muito maior que o prazo de pagamento, o hospital precisa financiar a diferença com capital de giro.
Para a visão financeira completa, veja indicadores financeiros com dados do Tasy e BI financeiro hospitalar.
Perguntas relacionadas
Qual é um prazo médio de recebimento normal para hospitais?
Varia muito com o mix de convênios, o SUS e os contratos. O mais útil é comparar cada convênio com o prazo contratual e acompanhar a tendência.
O SUS entra no cálculo do PMR?
Pode entrar, mas é melhor calcular separado: o fluxo de pagamento do SUS segue regras próprias e distorce a média dos convênios.
Glosa aumenta o prazo de recebimento?
Sim. Enquanto o recurso não é decidido, o valor glosado fica no saldo a receber, aumentando o prazo médio.
Escrito pela equipe que faz o Clic Health: contadores, controllers e desenvolvedores que trabalham há mais de 20 anos com a gestão de hospitais.