Para hospitais que usam Tasy
Dashboards de atendimento com os dados do Tasy
A produção do hospital mês a mês, contra o ano anterior, por especialidade, setor e pagador: o lado operacional que explica o resultado financeiro.
Os dashboards de atendimento mostram o lado operacional do hospital: quantas cirurgias, consultas, exames e diárias foram realizados, por quanto tempo os pacientes ficaram internados e como isso se compara com o ano anterior. No Clic Health, esses painéis são alimentados pelos registros de atendimento e internação do Tasy e ficam ligados aos painéis financeiros, porque é a produção que explica boa parte da variação da receita e dos custos.
Os painéis de atendimento
| Painel | O que mostra |
|---|---|
| Evolução Produção | Cirurgias, consultas, paciente-dia e exames, mês a mês, com o ano anterior |
| Gestão Cirurgias | A quantidade de cirurgias por especialidade e por cirurgião |
| Exames Pronto SUS | A quantidade de exames solicitados no pronto atendimento |
| Média Permanência | A média de permanência dos setores por SUS, convênio e particular |
| Excedência SUS | As diárias além da permanência prevista e o impacto financeiro |
| Representação Não SUS | Quanto o atendimento não SUS representa em atendimentos e em receita |
| Compartilhado | O percentual de atendimentos comparado com o percentual de receita |
Por que olhar a produção junto com o financeiro
- Receita caiu? Primeiro veja se caiu a produção (volume) ou o valor por atendimento (preço ou mix).
- Custo subiu? Compare com o paciente-dia: custo maior com mais pacientes pode ser normal; com menos, é sinal de alerta.
- Margem do SUS piorou? Olhe a excedência de permanência: diárias além do previsto geram custo sem a receita correspondente.
Permanência e excedência
A média de permanência (pacientes-dia ÷ saídas) é um dos indicadores mais importantes da gestão de leitos. Ela deve ser lida por setor e por pagador, porque a permanência de uma UTI e a de uma clínica cirúrgica não se comparam. O artigo sobre média de permanência traz o cálculo e as formas de reduzi-la.
No SUS, cada procedimento tem uma permanência prevista na tabela de procedimentos. Quando a internação passa muito do previsto, o hospital tem custo sem receita equivalente. O painel Excedência SUS mostra esses casos e o impacto mês a mês. Veja excedência de permanência no SUS.
Ocupação
A taxa de ocupação (pacientes-dia ÷ leitos-dia operacionais × 100) complementa a média de permanência. A combinação das duas mostra se o hospital tem leito sobrando, falta de leito ou leitos ocupados por mais tempo do que deveria. Veja taxa de ocupação hospitalar.