# A plataforma Clic Health: painéis, IA e controle de acesso

> Conheça os painéis do Clic Health por área do hospital, a IA que responde com fonte, os BIs por equipe, a exportação para Excel e o controle de acesso.

Página para pessoas: https://clichealth.com.br/plataforma
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O Clic Health é uma plataforma de BI (business intelligence) feita para hospitais. Ela reúne **painéis de gestão hospitalar** prontos, alimentados pelos dados do Tasy, com as mesmas regras de cálculo em todas as telas. A diretoria, a controladoria e os gestores abrem tudo no navegador, sem instalar nada e sem montar planilhas.

Esta página mostra o que existe hoje na plataforma. Para entender o caminho dos dados, veja [como funciona](https://clichealth.com.br/como-funciona). Para o conceito de BI aplicado a hospitais, veja o guia de [BI hospitalar](https://clichealth.com.br/bi-hospitalar).

Command Center ADM: os indicadores da administração, onde se perde receita e o resultado mês a mês.

## Os painéis, por área do hospital

Os painéis estão organizados em módulos. Cada um tem filtros de período, setor, convênio e outros recortes, e a navegação desce do total até o detalhe (drill).

| | Módulo | O que mostra

| Visão geral | Command Center ADM (indicadores da administração, perda de receita, receita e resultado mês a mês, produção contra o ano anterior) e Command Center Conselho (resultado, EBITDA, geração de caixa, riscos e metas)

| Conta paciente | Receitas, custos e despesas de cada atendimento; margem por especialidade e por operadora; tickets de receita, mat/med e repasse; análise de convênios, procedimentos, procedimento principal e materiais

| Produção | Evolução de cirurgias, consultas, paciente-dia e exames; exames do pronto atendimento; gestão de cirurgias por especialidade e cirurgião

| Permanência | Média de permanência dos setores por SUS, convênio e particular

| DRE e orçamento | DRE orçado x realizado, variação do orçamento por centro de custo, DRE gerencial com análise horizontal e simulação de forecast, análise vertical, DRE sintética, DRE do SUS e tabela da DRE de custos

| Financeiro | Recebimentos e pagamentos com prazos médios, tabela de contas a receber, títulos em aberto ou glosados

| Contas | Desempenho do faturamento, contas não faturadas, contas faturadas como perda, gestão do repasse médico

| SUS | Excedência de permanência SUS e representação do atendimento não SUS

| Setores e eficiência | Consumo de materiais por setor; eficiência dos setores produtivos e dos setores de apoio e administrativos

| Contábil | Balancete, indicadores patrimoniais e estoque contábil, variáveis recentes, apuração dos custos médicos

São mais de 40 painéis. Eles nasceram da rotina de controladoria hospitalar e já são usados na gestão de hospitais que trabalham com o Tasy. A lista completa por tema está nas páginas de [faturamento e glosas](https://clichealth.com.br/tasy/faturamento-e-glosas), [controladoria e DRE](https://clichealth.com.br/tasy/controladoria-e-dre), [indicadores financeiros](https://clichealth.com.br/tasy/indicadores-financeiros), [atendimento](https://clichealth.com.br/tasy/dashboards-de-atendimento) e [materiais e estoque](https://clichealth.com.br/tasy/compras-e-estoque).

Tickets Receita: atendimentos e tickets de receita, mat/med e repasse por paciente, com a projeção dos próximos meses.

## IA que responde com a fonte

Cada painel tem um assistente de inteligência artificial. Você pergunta em português ("qual foi a receita do último mês e quanto variou?") e a resposta traz o número, o período, a medida usada e o que ficou de fora do cálculo. A IA trabalha com os mesmos dados e filtros que estão na tela.

- **IA Essencial**: para cada painel há uma biblioteca de perguntas com respostas calculadas na hora. Não depende de serviço externo de IA.
- **IA Avançada**: um modelo de linguagem que roda dentro do navegador do usuário, para conversas mais livres. Exige um computador com placa de vídeo compatível.
- **Plano de ação**: a partir de um painel, a IA monta um PDCA ou uma análise SWOT para levar à reunião.

Os detalhes estão em [IA no BI hospitalar](https://clichealth.com.br/bi-hospitalar/inteligencia-artificial).

A IA respondendo sobre a receita do último mês, com a fonte e o período do cálculo.

## BIs por equipe e controle de acesso

O BI Global reúne todos os painéis. A partir dele, o administrador do hospital monta BIs menores para cada equipe (faturamento, controladoria, diretoria clínica) e define quem pode ver cada um.

- Acesso com senha e código pessoal, bloqueio depois de tentativas erradas e registro de cada acesso.
- Perfis de administrador e de usuário por BI.
- Usuário temporário, só para consulta e com prazo de validade, para auditorias e consultorias.

A proteção dos dados é tratada em [segurança e LGPD](https://clichealth.com.br/seguranca).

## O que a rotina pede

- **Exportação**: cada painel exporta para o Excel (ou CSV e PDF) a base que está na tela, com os filtros aplicados.
- **Atualização agendada**: os dados chegam várias vezes ao dia, conforme a agenda combinada com o hospital. Cada painel mostra a data e a hora da última atualização e o horário da próxima.
- **Atualizar agora**: quando a diretoria precisa do número antes da reunião, um pedido de atualização entra na fila.
- **Diagnóstico da conexão**: uma tela mostra se o agente do hospital está em contato, quando foi a última carga e o que fazer se algo parar.
- **Favoritos** para abrir direto os painéis mais usados, e tema claro e escuro.

## O que ainda está em desenvolvimento

Para não prometer o que não está pronto: a previsão de fechamento do mês está em validação com dados reais, o comparativo entre hospitais (mercado) está em desenvolvimento e a integração com sistemas além do Tasy, como o MV, está em preparação. Se o seu hospital usa outro sistema, [fale com a gente](https://clichealth.com.br/demonstracao) para avaliarmos o caso.

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Agende uma demonstração: https://clichealth.com.br/demonstracao · WhatsApp +55 48 99928-8811