# Perguntas sobre gestão financeira hospitalar

> Como calcular o prazo médio de recebimento, glosa x inadimplência, por que o hospital tem lucro e falta caixa e como ver a margem por convênio.

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Perguntas sobre o financeiro do hospital. O guia está em [BI financeiro hospitalar](https://clichealth.com.br/bi-hospitalar/bi-financeiro).

## Como calcular o prazo médio de recebimento de um hospital?

Prazo médio de recebimento = saldo de contas a receber ÷ faturamento médio diário do período. Calcule por convênio, porque cada um tem um prazo contratual diferente, e acompanhe a tendência mês a mês. Veja o artigo sobre [prazo médio de recebimento](https://clichealth.com.br/blog/prazo-medio-de-recebimento-hospital).

## Qual a diferença entre glosa e inadimplência?

Glosa é a recusa, total ou parcial, de pagar um item da conta, por motivo técnico ou administrativo. Inadimplência é o atraso ou o não pagamento de um valor que foi aceito. As duas reduzem o caixa, mas têm causas e soluções diferentes, e por isso devem ser medidas separadamente.

## Por que o hospital tem lucro e falta caixa?

Porque a receita é reconhecida quando o atendimento acontece, mas o dinheiro só entra quando o convênio paga, muitas vezes semanas ou meses depois, e parte da conta pode ser glosada. Contas paradas sem faturar e prazos longos de recebimento ampliam a diferença. Por isso o resultado e o caixa precisam ser acompanhados juntos.

## Como acompanhar a margem por convênio?

Calcule a margem de contribuição de cada convênio: receita do convênio menos glosas, materiais, medicamentos e honorários repassados. Compare em R$ e em % da receita. No Clic Health, o painel Operadoras mostra o ranking por faturamento e por margem. Veja [margem de contribuição por convênio](https://clichealth.com.br/blog/margem-de-contribuicao-por-convenio).

## O que é EBITDA em um hospital?

EBITDA é o resultado operacional antes de juros, impostos sobre o lucro, depreciação e amortização. No hospital, mostra a geração de caixa da operação, sem o efeito da estrutura de dívida e do investimento em equipamentos. A definição está no [glossário](https://clichealth.com.br/glossario#ebitda).

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