# Exames no Tasy: do pedido ao resultado sem pendência esquecida

> O caminho do exame no Tasy: pedido, autorização, coleta, execução, laudo e resultado, e o que acompanhar para nenhum pedido ficar esquecido.

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Atualizado em: 2026-07-29

**Exames** de laboratório e de imagem (o SADT) atravessam o hospital: pedidos no consultório, no pronto-socorro e na internação, executados em outro setor, às vezes por um terceiro, e devolvidos como laudo a quem pediu. No Tasy, cada etapa tem uma situação. O problema típico não é o exame que dá errado, é o exame que fica parado numa etapa sem ninguém perceber: o paciente internado espera um dia a mais pela tomografia, e a alta atrasa.

## O caminho do pedido

| | Etapa | O que se registra | Quem

| Pedido | Exame, indicação, urgência, no atendimento certo | Médico

| Autorização | Senha do convênio, quando exigida | Convênios

| Agendamento ou coleta | Horário (imagem) ou coleta com etiqueta (laboratório) | Central de agendamento, enfermagem, coleta

| Execução | Exame realizado, equipamento, técnico | Laboratório ou imagem

| Laudo | Resultado liberado pelo responsável técnico | Laboratório, radiologista

| Entrega | Resultado disponível no prontuário ou entregue ao paciente | Sistema, recepção

As situações variam com a parametrização (solicitado, agendado, coletado, em análise, liberado, cancelado). O importante é que cada pedido termine em liberado ou cancelado com motivo.

## Paciente internado

Para quem está internado, o tempo do exame é tempo de leito. Três cuidados:

- **pedido no atendimento da internação**, e não num atendimento externo;
- **lista diária de exames pendentes** por unidade, com o tempo desde o pedido;
- **resultado crítico** comunicado pelo fluxo do hospital, além de ficar no sistema.

Exame que só sai no dia seguinte por falta de agenda é causa frequente de dia a mais de internação (média de permanência hospitalar). Em hospitais que atendem SUS, esse dia a mais pesa ainda mais, porque a AIH não paga a diária extra.

## Pronto-socorro

No PS, o tempo até o resultado define o tempo de decisão. Medir do pedido à liberação, por tipo de exame, mostra se o gargalo está na coleta, no transporte da amostra, no equipamento ou no laudo.

## Paciente externo

Exames de pacientes de fora (com pedido de outro médico) chegam pela agenda e pela recepção. Os cuidados são os da recepção no Tasy: convênio, autorização e pedido médico conferidos antes da execução.

## Exame e conta

- **Exame feito e não lançado**: receita perdida. Acontece com exames feitos à beira do leito, com equipamento portátil, ou em setor sem integração com o Tasy.
- **Exame lançado e não feito**: cancelado na execução e não cancelado na conta. Na auditoria, vira glosa e desgaste com o convênio.
- **Exame sem pedido médico** no prontuário: glosa técnica.
- **Exame sem autorização**, quando exigida: glosa administrativa.

Uma conferência periódica entre os exames executados (no sistema do laboratório ou da imagem) e os lançados nas contas pega as duas primeiras. Ver como o atendimento vira conta.

## Laboratório e imagem de terceiros

Quando o laboratório ou a imagem é terceirizado, o resultado e o faturamento passam por uma integração ou por um lançamento manual. Os pontos de atenção são a conciliação mensal entre o que o terceiro cobrou do hospital e o que o hospital cobrou do convênio, e o prazo de entrega dos laudos combinado em contrato.

## Indicadores

- **Tempo do pedido ao resultado**, por tipo de exame e por origem (PS, internação, externo).
- **Exames pendentes há mais de 24 horas** em pacientes internados.
- **Exames cancelados** por motivo.
- **Exames executados sem lançamento** na conta.
- **Exames por paciente-dia** e **por consulta**, por especialidade.
- **Glosa de SADT**, por motivo.

## Quem escreve

A Domínio trabalha há mais de 20 anos com hospitais que usam o Tasy e acompanha a conciliação entre o que foi executado e o que foi cobrado. Para medir os exames que o seu hospital faz e não cobra, fale com a gente pelo [WhatsApp](https://wa.me/5548999288811) ou por [comercial@dominiocontabil.com.br](mailto:comercial@dominiocontabil.com.br). Na [Comunidade Tasy](https://form.respondi.app/oYqO6tFA), hospitais trocam experiências de integração com laboratório e imagem.

## Perguntas relacionadas

Quem acompanha os exames pendentes do paciente internado?A enfermagem da unidade, com a lista diária, e o médico assistente no round. O laboratório e a imagem acompanham as filas do lado deles.

Exame cancelado precisa de motivo?Sim. Sem motivo, não há como saber se foi pedido em duplicidade, se o paciente teve alta ou se faltou preparo.

Como saber o tempo de resultado no Tasy?Pela diferença entre o registro do pedido e o da liberação do laudo. As duas marcações precisam ser feitas no momento em que acontecem.

O que fazer com resultado crítico?Seguir o protocolo do hospital: comunicação direta ao médico responsável, com registro de quem recebeu e quando.

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